FAQ

Tutti gli articoli che trovi su Relaxsanshop sono Made in Italy. I prodotti sono tutti realizzati direttamente dalla nostra società.

Tutti le calze elastiche preventive, calze medicali, calze antitrombo e calze della linea diabetica sono detraibili ai sensi dell’art. 15 comma 1 lett. C) del TUIR (Testo Unico Imposte sui Redditi) e sono qualificati come dispositivi medici di Classe I sottoposti alla Direttiva 63/42/CEE
Tale indicazione è sempre riportata sulla ricevuta fiscale che rilasciamo per ogni ordine.
La ricevuta fiscale per avere valenza in fase di detrazione deve riportare il tuo codice fiscale.
Ricordati di fornire il tuo Codice Fiscale in fase di ordine!

No. I prodotti Relaxsan non rientrano nei sussidi per i quali è prevista l'applicazione dell'Iva agevolata al 4%.

Per scegliere la taglia corretta consulta la tabella taglie che trovi nella scheda prodotto di tuo interesse.
Cliccando su “trova la tua taglia” si aprirà la tabella relativa. Confronta le tue misure con la tabella per individuare la taglia più adatta.

In ogni scheda prodotto trovi la tabella taglie corrispondente, cliccando sul link “Trova la tua taglia”

Per scegliere la taglia corretta è importante rilevare correttamente le tue misure.
Consulta i nostri video tutorial per rilevare al meglio le tue misure.
Se sei in difficoltà fatti aiutare a prendere le misure, cosi saranno più precise e ricorda di prendere le misure al mattino, quando l’arto è sgonfio.

Per prendere tutte le misure corrette per selezionare la tua taglia di collant o autoreggente puoi visualizzare il nostro video tutorial:

Per prendere tutte le misure corrette per selezionare la tua taglia di gambaletto puoi visualizzare il nostro video tutorial:

Per molti dei nostri prodotti trovi un video tutorial su come indossare correttamente il prodotto acquistato direttamente nella scheda prodotto.
Tutti i nostri video sono anche disponibili sul nostro canale Youtube "Relaxsanshop".
www.youtube.com/channel/UCugTFGV1xbBXbfzkxDYY9Lg

Alcuni semplici passaggi rendono più facile indossare le calze elastiche RelaxSan puoi scoprirli guardando il nostro video tutorial:

Alcuni semplici passaggi rendono più facile indossare i gambaletti e calzini a compressione RelaxSan. Guarda il nostro video tutorial:

In tutti gli articoli a punti aperta della linea medicale troverai un pratico infilacalze di tessuto che rende più semplice indossare il prodotto. Puoi vedere come visualizzando il nostro video tutorial:

Indossare le calze a compressione graduata RelaxSan seguendo una procedura corretta, facilita questa difficile operazione, garantendo un corretto funzionamento del capo e maggiore comfort.

• a) Rovesciare delicatamente la metà superiore della calza verso il tallone facendola scorrere sul piede.
• b) Inserire il piede nella parte corrispondente al piede della calza. Sistemare delicatamente il tallone nella posizione corretta.
• c) Usando i palmi delle mani, accompagnare delicatamente la calza e sistemarla fino al ginocchio.
• d) NON tirare mai la calza direttamente prendendola dall’elastico finale.

Spesso si fa confusione su quale prodotto acquistare, in particolare se il medico ha indicato l’utilizzo di calze “antitrombo”.
Tutte le calze medicali con Classi di compressione ben precise, sono di per sé calze antitrombosi, in quanto uno dei loro effetti è proprio quello di evitare l’insorgenza di trombi nelle persone che le utilizzano.
La distinzione che trovi su RelaxsanShop ti aiuta a selezionare il prodotto sulla base dell’utilizzo che ne devi fare. Infatti, in base al motivo del tuo utilizzo, il prodotto pur avendo la stessa compressione in caviglia, ha caratteristiche strutturali diverse.
Se devi utilizzare Calze elastiche antitrombo quotidianamente, per trattare una particolare patologia, allora la tua scelta avverrà nella sezione “Calze Medicali Curative”.
Se invece devi subire un intervento, o hai necessità di essere ricoverato e pertanto trascorrere molto tempo allettato e senza possibilità di muoverti, allora la Calza Elastica che ti serve la trovi nella sezione “Calze Antitrombo per Degenza”.

Su Relaxsanshop trovi diverse linee di calze medicali denominate Classic (o Basica), Soft (o Microfibra), Cotton (o Cotone), Silver (o Argento)
A parità di modello e compressione c’è una distinzione tra queste linee dovuta a diversi fattori tra cui la diversa lavorazione, il diverso tipo di fibra con cui essi sono realizzati ed una diversità di durata dei capi. Le caratteristiche differenti dei prodotti portano anche ad una differenza di prezzo.
Se sei in difficoltà fatti aiutare a prendere le misure, cosi saranno più precise e ricorda di prendere le misure al mattino, quando l’arto è sgonfio.
Linea Classic (o Basica):
I prodotti appartenenti alla linea Basica, sono disponibili sul nostro shop solo in versione punta aperta e solo nel colore Beige. 
Questi articoli sono i classici a trama circolare che si trovano in commercio. 
La loro lavorazione è detta “doppioricoperta” in quanto prevede un doppio strato di fibra. 
Questa particolare struttura dona al prodotto le seguenti caratteristiche:
Il capo si presenta con uno spessore notevole, e risulta completamente coprente.
La sua lavorazione lo rende pesante e “difficoltoso” da calzare. 
Questa linea, proprio grazie a queste peculiarità, ha una durata in termini di Compressione di circa 7/8 mesi. 
Per durata in termini di compressione si indica il tempo per il quale la calza mantiene intatta la sua compressione in caviglia.
Linea Soft (o Microfibra):
I prodotti appartenenti alla linea Soft, sono disponibili sul nostro shop in versione punta e punta chiusa nei colori Beige e Nero.
Questi articoli sono realizzati sempre a trama circolare ma con prestigiosa microfibra.
La loro lavorazione è detta “monoricoperta” in quanto prevede un unico strato di fibra. 
Questa particolare struttura dona al prodotto le seguenti caratteristiche:
Il capo si presenta non molto spesso, è coprente ma non pesante quanto quelli della linea basica.
La sua lavorazione e il tipo di filato con cui è realizzato rende queste linea un ottimo connubio tra qualità e comfort. 
La microfibra infatti è al tatto molto morbida e questa linea, proprio grazie a queste peculiarità, risulta più facile da calzare rispetto ai prodotti classici.
Inoltre la fibra rende i prodotti particolarmente indicati per l’utilizzo nel periodo freddo in quanto la microfibra è tra le fibre che risultano più calde.
Questa linea, se scelta nel colore nero, può essere anche portata come esternabile, grazie alla notevole coprenza e morbidezza dei capi.
Le linea Soft Microfibra ha una durata in termini di Compressione di circa 5/6 mesi.
Per durata in termini di compressione si indica il tempo per il quale la calza mantiene intatta la sua compressione in caviglia.
Linea Cotton (o Cotone):
I prodotti appartenenti alla linea Cotton, sono disponibili sul nostro shop solo in versione punta e punta chiusa nei colori Beige e Nero
Questi articoli sono realizzati sempre a trama circolare ma con pregiato cotone per oltre il 50%.
La loro lavorazione è detta “monoricoperta” in quanto prevede un unico strato di fibra. 
Questa particolare struttura dona al prodotto le seguenti caratteristiche:
Il capo si presenta non molto spesso, è coprente ma non pesante quanto quelli della linea basica.
La sua lavorazione e il tipo di filato con cui è realizzato rende queste linea un ottimo connubio tra qualità e comfort, inoltre la fibra di cotone a contatto con la pelle lo rende particolarmente adatto ai soggetti che prediligono le fibra naturali, sia per gusto che per esigenza.
Il cotone con cui sono realizzati rende il capo adatto anche ai periodi più caldi, trattandosi di una fibra naturale altamente traspirante ed in grado di assorbire il sudore.
Le linea Cotton o Cotone ha una durata in termini di Compressione di circa 5/6 mesi.
Per durata in termini di compressione si indica il tempo per il quale la calza mantiene intatta la sua compressione in caviglia.

La distinzione del prodotto tra punta aperta o punta chiusa non ha implicazioni funzionali sull’efficacia del prodotto. La scelta di una o dell’altra versione è per lo più una scelta soggettiva. Il modello a punta aperta è spesso utilizzato in caso di alluce valgo.
La punta, nei modelli chiusi, è di tessuto morbido senza alcuna compressione per evitare pressione sulle dita.

I modelli si distinguono tra loro per la differenza di sostegno che utilizzano, l’autoreggente è caratterizzata dalla classica balza in silicone anallergico, mentre il modello per reggicalze ha una balza liscia senza presenza di silicone.
Per utilizzare questo tipo di prodotto è necessario avvalersi di un reggicalze che puoi trovare su Relaxsanshop nella sezione accessori oppure cliccando qui.

Nella linea di calze preventive a 140 den puoi trovare due tipologie di prodotto apparentemente uguali ma differenti tra loro per la compressione.
La compressione non è infatti data dalla denaratura del prodotto. La denaratura identifica, possiamo dire semplificando, la pesantezza della calze.
La nostra linea 140 denari è stata realizzata in due diverse compressioni 18-22 mmHg e 22-27 mmHg.
Per chi desidera una compressione più forte e decisa, senza rinunciare alla leggerezza e praticità dei capi 140 denari, la linea Plus è ideale.
E’ adatta anche a coloro che utilizzano solitamente i modello 280 denari ma che durante il periodo caldo faticano a sopportare la pesantezza di questi prodotti. In questo caso il 140 den PLUS consente di avere la stessa pressione ma una mano più leggera.

A parità di compressione, potete trovare diverse linee nella sezione di calze preventive che si differenziano tra loro per il tipo di fibra con cui sono realizzate.
La diverse fibre donano al prodotto caratteristiche differenti:

• Modello Basico. Trattasi del modello classico, prevalentemente ad uso femminile, caratterizzato da una tramatura a microrete. Questo tipo di prodotti si presente leggermente lucido ed è adatto in tutte le stagioni. Non è velato e non particolarmente coprente.
• Modello Microfibra. Questi modelli sono realizzati con pregiata microfibra che rendono i capi adatti soprattutto nel periodo freddo, in quanto più caldi e coprenti. Sono più morbidi e facili da calzare del modello basico.
• Modello Prestige. Gli articoli di queste linea sono realizzati con una microrete più fitta rispetto agli altri modelli. Risultano più coprenti e con effetto opaco. A prima vista si presentano molto piccoli, in quanto hanno una capacità di estensione molto più elevata. Il collant prestige è l’unico della linea ed avere vista medio bassa, mentre per il modello autoreggente si ha una balza a fantasia più alta e confortevole.
• Modello Multifibra. Gli articoli di questa linea sono i più indicati per i periodi caldi, in quanto sono molto leggeri e con effetto trasparente e velato. La loro leggerezza li rende al contempo però anche più delicati e meno duraturi rispetto alle altre linee disponibili.

Quando si chiede la durata di calze a compressione è importante avere ben chiaro che ci si riferisce alla durata della compressione dichiarata in caviglia.
Tutte le calze Relaxsan, in quanto dispositivi medici, hanno una compressione in caviglia certificata. Questa compressione con l’usura del capo nel tempo viene meno.
Un capo può restare integro per un anno, ma perderà in ogni caso la sua compressione dopo un periodo specifico.

Le calze preventive hanno solitamente una durata in termini di “compressione” di circa 3 mesi. Trascorso tale tempo il prodotto inizia progressivamente a perdere la compressione esercitata in caviglia, seppur il capo si presenti integro.
Pertanto suggeriamo di sostituire le calze preventive dopo circa 3 mesi di utilizzo.

Le calze medicali Relaxsan, a seconda della lavorazione con cui vengono realizzate hanno una durata, in termini di compressione, che varia tra i 5/6 mesi ed i 7/8 mesi. Trascorso tale tempo il prodotto inizia progressivamente a perdere la compressione esercitata in caviglia, seppur il capo si presenti integro.
Al fine di utilizzare sempre un capo con la corretta compressione necessaria per la patologia da trattare suggeriamo di sostituire le calze medicali Relaxsan dopo 5/6 mesi (per i modelli SOFT e COTTON) o dopo (7/8 mesi per il modello CLASSIC).

Solitamente si tende a sconsigliare l'utilizzo di calze a compressione, siano esse preventive o medicali, durante il riposto notturno. E' controindicato non perchè producano danni, ma proprio in quanto agiscono sulla circolazione e sulla velocità di flusso del sangue, determinando di conseguenza anche un maggior flusso sanguigno cerebrale. Questo potrebbre provocare turbe del sonno ed insonnia.

La calza antitrombom utilizzata a livello post operatorio per prevenire la formazioni di trombi, va utilizzata giorno e notte, proprio perchè la stimolazione della circolazione dev'essere favorita costantemente per evitare la formazione di trombi, il cui rischio aumenta se la velocità del circolo è bassa.